Ошибки промо-акции

Промоакция - это не только распространение листовок и образцов товара, а еще и скидки, бонусы, организация рассылок и т.д.

Для чего все это затевается?

Ошибка N1. Процесс отбора персонала. На открытии одного из бутиков модной одежды работали промоутеры - раздавали прохожим листовки и приглашали посмотреть новую коллекцию. Девушки, скажем так, не совсем... Да к тому же было видно, что одеваются они совсем в другом бутике - называется "Юго-Западный рынок". Что хотели - привлечь к магазину покупателей или показать, какие у нас в городе есть "классные" девчонки?

Важно, чтобы персонал не только красовался, но и работал на благо вашей акции.
 
Ошибка N2. Не подумали об униформе

Промоутеры должны выделяться из толпы. Они не просто стоят и что-то раздают. Они работают наружной рекламой. Нелепо смотрятся люди "в штатском", которые рассовывают листовки "чего-то там" подряд всем прохожим. Что за странные люди? Почему они пристают к мирно гуляющим?

Чтобы подобных мыслей у "гуляющих" не возникало, стоит нарядить промоутеров в костюмчики или хотя бы во что-нибудь, что будет напоминать о конкретной фирме. Идеальный вариант - одежду разрабатывает дизайнер.
 
Ошибка N3. Неправильно выбрали место

Девчонок, то есть промоутеров, отобрали. Осталось найти точки (не те, на которых стоят дилеры), а подходящие места для проведения промоакции и правильно определить время их проведения. Здесь тоже можно оступиться.

Ошибок, связанных с местом проведения акции, может быть несколько: негде проводить; есть помещение, но в нем нет места для промоутера; разрешение на проведение акции взяли "не у тех людей" и т.д.

Если промоакция планируется в магазине:

1) Учитывайте не только его площадь, но и проходимость. Есть критерий непрерывной работы промоутера - общаться с потребителем каждую минуту. Если он простаивает 5 - 10 минут, точка определенно неудачная.

2) Место для проведения промоакции можно найти практически везде, где есть покупатели. Но если промоутер будет мешать им пройти, то вызовет только раздражение. Соответственно, к товару, который он предлагает, отношение тоже может быть отрицательным.

3) Можно ли связать выбранную точку с промотируемым товаром? Например, дегустацию товаров категории "премиум" проводить, конечно, лучше в магазинах с продукцией высокой ценовой категории.

4) Заранее договоритесь с дирекцией магазина о проведении акции. Все договоренности должны быть в письменном виде. Отдельно предупредите администратора или старшего продавца - директор-то не всегда бывает на месте.